Dernière mise à jour : 12 avril 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la radio Impulsion Vibes (ci-après "le Vendeur") et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") effectuant un achat sur le site internet officiel de la radio.
2. Produits
Les produits proposés sont des produits dérivés à l'effigie de la radio (vêtements, accessoires, goodies, etc.). Chaque produit est accompagné d'un descriptif. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n'engagent pas le Vendeur si des variations minimes apparaissent (couleurs d'écran, par exemple).
3. Tarifs
Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Impulsion Vibes se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont calculés lors du passage à la caisse et restent à la charge du Client, sauf mention contraire.
4. Commande et Paiement
Validation : Le Client valide sa commande après avoir vérifié son panier et accepté les présentes CGV.
Paiement : Le règlement s'effectue par carte bancaire ou via des plateformes de paiement sécurisées (ex: Stripe, PayPal). La commande n'est traitée qu'à réception du paiement complet.
5. Livraison
Zones : Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Délais : Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Impulsion Vibes ne pourra être tenue responsable des retards liés aux services postaux ou transporteurs.
Risques : Les risques liés au transport sont à la charge du Client à compter du moment où les articles quittent les locaux du Vendeur.
6. Droit de Rétractation
Conformément à la loi, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Conditions : Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine (non portés, non lavés, emballage intact).
Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge exclusive du Client.
Exceptions : Les produits personnalisés à la demande du Client ne peuvent faire l'objet d'un droit de rétractation.
7. Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de produit défectueux, le Client doit contacter le service client de la radio pour convenir d'un échange ou d'un remboursement.
8. Données Personnelles
Impulsion Vibes s'engage à protéger les données personnelles des Clients. Celles-ci ne sont utilisées que pour le traitement des commandes et, si le Client l'a accepté, pour l'envoi de newsletters. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès et de suppression de vos données.
9. Responsabilité
Le Vendeur, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, ou rupture du service.
10. Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi Belge. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire devant les tribunaux compétents du siège social de la radio.
Informations site :
Nom de la structure : Radio Impulsion vibes Sambreville.
Adresse du siège social : Rue des Bachères n 218 5060 Sambreville
E-mail de contact : RH@impulsionvibes.be
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